Assistance et accompagnement personnalisés
Un accompagnement constant, à chaque étape
De l’installation initiale à la gestion quotidienne, notre équipe d’experts est à vos côtés pour assurer la tranquillité de votre personnel, le bon déroulement des opérations et la satisfaction de vos clients.
Dès le premier jour, un conseiller dédié vous guide dans la configuration de vos outils afin que votre établissement soit rapidement prêt à fonctionner.
Une intégration rapide, conçue pour votre réussite
Nous ne vous livrons pas simplement un logiciel nous le mettons en action pour vous. Dès la première connexion, notre équipe paramètre votre espace, importe vos données et personnalise chaque fonctionnalité afin qu’elle s’adapte parfaitement à vos besoins et à la manière dont vous gérez votre établissement.
Formations gratuites et conseils pour hôteliers
Optimisez vos tarifs, augmentez vos réservations et améliorez vos revenus grâce à une solution tout-en-un pensée pour les hôtels indépendants.
Assistance logiciel 24H/24, 7j/7
Notre équipe d’assistance est disponible 7 jours sur 7, dans votre langue, par chat, téléphone ou e-mail. Toujours proche, toujours réactive, elle vous accompagne au quotidien pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes techniques et vous guider dans l’utilisation de nos outils. Où que vous soyez, vous bénéficiez d’un soutien fiable et humain, à tout moment.
Formations gratuites et conseils pour hôteliers
Rejoignez Logesco Hostel, notre plateforme de formation gratuite dédiée aux hôteliers indépendants. Accédez à des guides complets, des cours pratiques et des conseils d’experts pour développer vos compétences, augmenter vos revenus et offrir à vos clients une expérience inoubliable. Parce que votre réussite commence par la connaissance.
Foire aux Questions
Combien de temps pour être opérationnel ?
La plupart des hôtels sont configurés et opérationnels en quelques semaines. Votre expert d’intégration vous accompagne à chaque étape pour un démarrage fluide.
Ai-je besoin de compétences techniques ?
Pas du tout.Logesco Hostel est conçu pour les hôteliers, pas pour les techniciens. L’interface est intuitive et votre expert vous guide tout au long de la mise en place.
Quelle assistance est incluse après la mise en place ?
Vous bénéficiez d’un support gratuit et multilingue, disponible 7j/7 par chat, e-mail ou téléphone. Toujours réactif et proche de vous.
Puis-je bénéficier d’un accompagnement personnalisé après l’installation ?
Oui. Votre expert dédié reste disponible même après la mise en place initiale pour vous aider à tirer le meilleur parti de la solution. Il vous accompagne dans l’optimisation de vos outils, l’analyse de vos performances et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
Proposez-vous une assistance en dehors des horaires de bureau ?
Absolument. Notre équipe d’assistance est disponible 7j/7 et dans plusieurs langues. Vous pouvez la contacter à tout moment par chat, e-mail ou téléphone pour obtenir une réponse rapide, quel que soit votre fuseau horaire.